 |
Форум / Отзывы клиентов
Обсуждение |
МДМ Банк: Ужасный сервис, Ужасный сервис и обслуживание
оценка: плохо |
| Антон Потапов (Юр лицо) |
Создано: 17 июня 2015 11:02 |
Всего сообщений: 2
Дата регистрации: 17.06.2015 |
Ужасно не довольны работой банка.
Сотрудники не компетентны, не могут ответить без звонка "другу" ни на один вопрос корректно, не могут рассчитывать суммы, не знают тарифов своего банка.
После многочисленных споров с банком мы приняли для себя решение закрыть расчетный счет.
Опишу последний инцидент. Пришли в банк, несколько раз просили уточнить какую сумму необходимо оставить, чтобы спокойно распрощаться и расторгнуть все отношения. Консультант ТРИЖДЫ сообщил:"Комиссия + 6%". Данная сумма была оставлена на счете, остальные средства выведены. Далее произошел ВОПИЮЩИЙ инцидент. Сотрудник оказался не прав и на счету остались излишние средства. Без нашего согласия и ведома было создано платежное поручение на вывод средств. Причем это было сделано настолько безграмотно, что по завершению операции сумма средств на счете оказалась недостаточна для закрытия. Сотрудница банка не соглашался, что ошибка произошла по её вине и для закрытия счета пришлось вносить дополнительные средства. После многочисленных "ляпов", а также грубейших нарушений, мы приняли решение написать жалобу центральному регулятору, а также оставить соответствующие отзывы на всех тематических информационных ресурсах. |
|
| Для того, чтобы оставлять сообщения на форуме, вы должны пройти процедуру регистрации |
|
|
|
![Совкомбанк [credits][sale]](https://pxl.leads.su/impression/27d609447e94dc603421626300e50f6d)
|
|
|
