 |
Форум / Отзывы клиентов
Обсуждение |
Траст: Об отвратительной работе терминалов банка в г. Ижевске
оценка: плохо |
| flyer |
Создано: 16 декабря 2009 19:33 |
Всего сообщений: 1
Дата регистрации: 16.12.2009 |
Выражаю огромное возмущение условиями, в которые банк Траст ставит своих клиентов! Второй год погашаю кредит через терминалы банка, находящиеся на улице Горького и Пушкинской в г. Ижевске. У меня такое впечатление, что они находятся в неисправном состоянии умышлено. Ведь любая просрочка платежа очень выгодна банку - клиенту штраф! Вот и сегодня: мороз -34С, на улице (!)Горького на морозе (терминала в других условиях у этого банка я просто не знаю)терминал не работает. Стоит женщина и плачет: терминал деньги "заглотил", а чек выдал о техническом сбое! Ехать с пересадками по морозу до центарльного банка до 19:00 час. не успеть в кассу банка, а гарантии, что работает другой уличный терминал - никакой. Пыталась в субботу 12.12.09 г. погасить кредит - оба терминала не работали (сегодня по моим подсчетам уже пятые сутки не работают). А штрафы мне уже начисляли - противно, что вины моей нет! Завтра последний день погашения очередного платежа - с работы отпрашиваться?
Люди! Не обращайтесь в банк Траст в городе Ижевске - это такой геморрой! |
|
| Владимир Колодкин (Kolodkin) |
Создано: 27 апреля 2011 13:04 |
Всего сообщений: 1
Дата регистрации: 27.04.2011 |
Не пользуйтесь услугами Уральского трастового банка в Ижевске. Терминал не выдал деньги. Чтобы найти концы пришлось идти в банк, хотя весь день пытался выйти на банк через E-mail. Написал жалобу. В итоге - невнятное бормотание.
В результате прошло две недели. Нет ни денег, нет ответа на жалобу.
Люди! Не обращайтесь в банк Траст в городе Ижевске - это такой геморрой! |
|
| Александр Рогонов (nou) |
Создано: 29 апреля 2011 21:11 |
Всего сообщений: 28
Дата регистрации: 11.05.2007 |
Банк Траст и Уральский трастовый банк это два разных банка... |
|
| oleg (fmc) |
Создано: 4 сентября 2011 11:49 |
Всего сообщений: 5
Дата регистрации: 27.03.2008 |
Всем привет!
НБ Траст вроде бы не подзаборный банк, но постоянное обновление сотрудников в банке (Ижевск), не владение ими ситуацией, не умение ответить на интересующие вопросы, невозможность дозвониться, а если дозвонился звонок гоняют по кругу, пока сам не отключишься очевидно наводит на мысль, а не поменять ли управляющего в Ижевске. Хотя з/п платят, нервы у клиентов пока железные, зачем сервисом заниматься.
Проблем у банка наверное хватает, хотя в Ижевске, похоже это нормальное состояние. Вчера вечером 03.09.2011 было необходимо положить определённую сумму денег, поскольку, это было после 21-00, попробовал воспользоваться банкоматами. Первый банкомат - в самом банке на ул. Пушкинской - на приём денег не работал, причем объявление только на банкомате, с указанием адресов работающих на прием банкоматов. Поехал по адресам... На ул. М.Горького, банкомат принял небольшую сумму денег, после чего сообщил о тех. сбое и невозможности более через данный сабж пополнить счёт. Присутствует на нем объявление, о том, что купюры в 1000 рублей, нового образца (декабрь 2010 года) банкомат не принимает. Оригинально, 9 месяцев прошло, за это время дети рождаются, а управляющего НБ Траст в Ижевске, всё еще времени не хватило обновить технику, ВОТ ЭТО ЗАНЯТОСТЬ!!! Классно же, подошел кредит закрыть, а тут тебе проблема! Накось выкуси, фиг погасишь!!! Тоже не плохо, объявлений о работе других банкоматов на нем не было. Поехал далее... В ижтрейдинг на ул. 40 лет конечно. И вот чудо, от руки фломастером криво косо написано. На приём не работает, только выдача. Вот это управляющий, вот это да, какая забота о нас, клиентах!!! Как же после такого управляющего о банке плохо говорить не будешь!!! Но ничего, я перетерпел, большую часть денег пришлось в другой банк нести. А вот теперь о погашении кредита... Как же быть бедняжкам, которых банк подсадил на кредитный крючок?!!! Заботиться о погашении кредита заблаговременно?! Дааааааааааа, но это уже другая история... Хотите - попробуйте... |
|
| oleg (fmc) |
Создано: 4 сентября 2011 22:47 |
Всего сообщений: 5
Дата регистрации: 27.03.2008 |
Сегодня снова решил посмотреть, что же произошло с банкоматами НБ Траст. А ничего, все осталось по прежнему. Положить деньги не возможно.
Чего заслуживает НБ Траст в Ижевске можно посмотреть текст
У банкомата гадюшник, а на голову бежит вода. Вот - народ получайте... |
|
| oleg (fmc) |
Создано: 10 сентября 2011 13:57 |
Всего сообщений: 5
Дата регистрации: 27.03.2008 |
Привет всем. В продолжение разговора о НБ Траст. Вот прошла неделя... И что же изменилось? А ровным счётом ничего!!! Наверное стало еще хуже. По крайней мере порядок точно не навели. Устраивает ведь, идет народ в банк и ладно. 9 сентября решил закончить отношения с этим банком, не хочется нюхать резкие запахи у банкомата .
Зашел, доп. опер. офис банка на мех. заводе на промышленной, снять остатки денег с банкомата. Лицо банка можно посмотреть тут . Режим работы банка чётко прописан при входе в банк!!! . На горячей линии объяснили, что банк работает с 10-00 , но сотрудник банка появился только в 10-15 , объяснив, что далеко живёт. Вот это банк, вот это точность!!! На горячей линии мне сообщили, что претензии принимаются местным управляющим банка в письменном виде. Т.е. хочешь сообщить о нарушениях, твои проблемы. Не мешайте нам работать, идите и разбирайтесь, если что-то не нравиться. |
|
| Александр Рогонов (nou) |
Создано: 11 сентября 2011 22:37 |
Всего сообщений: 28
Дата регистрации: 11.05.2007 |
мда - грусть тоска |
|
| Для того, чтобы оставлять сообщения на форуме, вы должны пройти процедуру регистрации и авторизоваться на нашем сайте. |
|
|
|
|
